Política de Reembolso

Las solicitudes de reembolso se considerarán por las siguientes razones: problemas técnicos que impidieron el acceso al informe o análisis comprado, cargos duplicados, o si el servicio no fue como se describió.

Nos reservamos el derecho de determinar la validez de las solicitudes de reembolso caso por caso. Generalmente no se proporcionan reembolsos por cambios de opinión o si simplemente no encontró útil el informe.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en [email protected] con los detalles de su pedido, el motivo de la solicitud de reembolso y cualquier información de respaldo.

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes de reembolso dentro de los 3 días hábiles. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original utilizado para la compra.

Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra para compras únicas. Para servicios de suscripción, las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de facturación.

Una vez aprobados, los reembolsos generalmente tardan de 5 a 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta, dependiendo de su proveedor de pagos.