返金ポリシー

購入したレポートや分析へのアクセスを妨げる技術的問題、二重請求、またはサービスが説明通りでなかった場合など、返金リクエストが検討されます。

当社は、ケースバイケースで返金リクエストの有効性を判断する権利を留保します。 一般的に、単に気が変わったり、レポートが役に立たなかったと感じたりした場合には返金は提供されません。

返金をリクエストするには、注文の詳細、返金リクエストの理由、およびサポート情報を添えて[email protected]までご連絡ください。

当社はすべての返金リクエストに3営業日以内に対応するよう努めています。 承認された場合、返金は購入に使用された元の支払い方法に処理されます。

一回限りの購入の返金リクエストは、購入日から14日以内に提出する必要があります。 サブスクリプションサービスの場合、返金リクエストは請求日から7日以内に提出する必要があります。

承認後、返金は一般的に支払いプロバイダーによって異なりますが、5〜10営業日以内に明細に表示されます。