환불 정책

구매한 보고서나 분석에 접근할 수 없게 하는 기술적 문제, 이중 청구, 또는 서비스가 설명된 대로 제공되지 않은 경우 환불 요청이 고려됩니다.

우리는 케이스별로 환불 요청의 유효성을 결정할 권리를 보유합니다. 마음이 바뀌거나 단순히 보고서가 유용하지 않았다고 느끼는 경우 일반적으로 환불이 제공되지 않습니다.

환불을 요청하려면 주문 내역, 환불 요청 이유 및 지원 정보와 함께 [email protected]으로 연락해 주세요.

우리는 모든 환불 요청에 3영업일 이내에 응답하기 위해 노력합니다. 승인 시, 환불은 구매에 사용된 원래 결제 방법으로 처리됩니다.

일회성 구매에 대한 환불 요청은 구매일로부터 14일 이내에 제출해야 합니다. 구독 서비스의 경우, 환불 요청은 청구일로부터 7일 이내에 제출해야 합니다.

승인 후, 환불은 일반적으로 결제 제공업체에 따라 5-10 영업일 내에 명세서에 표시됩니다.