Polityka zwrotów

Wnioski o zwrot będą rozważane z następujących powodów: problemy techniczne uniemożliwiające dostęp do zakupionego raportu lub analizy, podwójne opłaty lub jeśli usługa nie była taka, jak opisano.

Zastrzegamy sobie prawo do określenia ważności wniosków o zwrot w indywidualnych przypadkach. Zwroty zwykle nie są przyznawane za zmianę zdania lub jeśli po prostu nie uznałeś raportu za przydatny.

Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] z szczegółami zamówienia, powodem żądania zwrotu i wszelkimi informacjami pomocniczymi.

Dążymy do odpowiedzi na wszystkie wnioski o zwrot w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności użytą do zakupu.

Wnioski o zwrot muszą być złożone w ciągu 14 dni od daty zakupu dla zakupów jednorazowych. Dla usług subskrypcyjnych wnioski o zwrot muszą być złożone w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury.

Po zatwierdzeniu, zwroty zazwyczaj pojawią się na wyciągu w ciągu 5-10 dni roboczych, w zależności od dostawcy płatności.